Возврат товаров

Товары, представленные на сайте 1pop.ru, реализуются дистанционным способом. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара:

в любое время до его получения;
после получения — в течение 7 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Для ароматизаторов воздуха это означает, в частности, отсутствие следов использования товара, повреждений и иных изменений, свидетельствующих о его эксплуатации.

Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара у Продавца иными способами.

Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель.

Товар ненадлежащего качества

Если Покупатель обнаружил недостаток товара, он вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

При необходимости Продавец вправе провести проверку качества товара, а в предусмотренных законом случаях — экспертизу.

Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несёт Продавец в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Как оформить возврат

Для оформления возврата необходимо обратиться к Продавцу и указать:

ФИО;
номер заказа;
наименование товара;
причину возврата;
контактный номер телефона.

Способ и адрес возврата согласовываются с Продавцом.

После получения возвращённого товара Продавец проверяет его состояние.

При возврате товара надлежащего качества денежные средства, уплаченные за товар, возвращаются Покупателю, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.